Comment Pareto peut nous rendre plus efficace?
Au début du XXème siècle, l'économiste italien Vilfredo Pareto nota que seulement 20% de son peuple possédait 80% des richesses du pays.
On généralisa ensuite cette observation pour en faire la loi de Pareto (aussi appelée la loi 80-20).
Cette loi stipule que 80% des résultats sont causés par seulement 20% des efforts ou actions.
Par exemple, un athlète améliorera ses performances de 80% grâce à 20% des efforts qu'il aura mis à l'entraînement. Cela veut aussi dire que le dernier 20% d'amélioration demandera énormément d'efforts (80%).
Dans votre entreprise, cela peut vouloir dire que 80% des revenus sont générés par 20% des produits ou services.
Ce n'est pas toujours dans ces proportions exactes mais ce qu'il faut comprendre, c'est le grand écart qui existe généralement entre le pourcentage des efforts et le pourcentage des résultats.
Voici 4 étapes pour tirer profit de cette loi et atteindre nos objectifs plus efficacement.
1. Savoir clairement et précisément quels sont les résultats que l'on désire obtenir.
Je sais, je sais… Je vous en ai déjà parlé mais c'est primordial lorsque l'on parle d'efficacité car tout ce que l'on fait doit être mesuré par rapport à l'impact que cela a sur notre objectif.
2. Lister toutes les activités que l'on fait dans une semaine.
Prenez quelques minutes pour vous arrêter et réfléchir à tout ce que vous entreprenez dans votre semaine. Aucune action n'est trop petite pour être notée.
3. Catégoriser
Déterminez, pour chaque activité, son impact sur votre objectif en utilisant les catégories suivantes: très payant, payant, peu payant.
Une activité très payante aura un effet direct sur l'objectif à atteindre. Par exemple, faire de l'exercice aura un impact direct si l'objectif est de perdre du poids.
Une activité payante affectera aussi notre objectif mais de façon relative et à plus long terme. La rédaction de rapports et les meetings entrent souvent dans cette catégorie…
Finalement, les activités peu payantes sont celles qui doivent être faites mais qui n'ont pas d'impact sur notre objectif. Par exemple, faire du rangement n'aura aucun impact sur les ventes de l'entreprise (à moins que ce soit tellement le bordel que l'environnement de travail n'est plus fonctionnel…).
4. Passer 80% de notre temps à faire les activités de haut rendement.
En pratique, cela veut dire que l'équivalent de 4 jours sur une semaine de travail normale doit être utilisé pour les activités très payantes.
Les activités peu payantes peuvent être faites en dehors des heures de travail lorsque cela est possible.
Le travail paie dans le futur, la paresse elle paie comptant.
Jacques Dutronc
